Torreón, Coahuila. – La atención que el Sistema Municipal de Aguas y Saneamiento (SIMAS) normalmente brinda a la ciudadanía tanto en sus oficinas centrales de bulevar Independencia como en sus tres sucursales externas identificadas como Abastos, Saulo y Libertad, permanecerá suspendida el próximo lunes.
Se trata de una situación que obedece a que de acuerdo con lo que contempla la Ley Federal del Trabajo, en su Artículo 74 Fracción VI, el próximo lunes 15 de noviembre se tomará como día de asueto obligatorio en conmemoración del inicio de la Revolución Mexicana, informó el gerente general del organismo público, Juan José Gómez Hernández.
Explicó que ese día la suspensión de labores implicará que se deje de brindar atención en las áreas de cajas, contratos y aclaraciones, donde las actividades volverán a la normalidad el martes 16 de noviembre.
Igualmente se mantendrán fiera de actividad el personal administrativo y el que labora al servicio del departamento de Call Center, dedicado a la atención de reportes y quejas ciudadanas.
Gómez Hernández aclaró que el servicio técnico del SIMAS no será suspendido, pues del sábado al lunes, habrá atención a la ciudadanía con cuadrillas operativas de guardia, para responder ante cualquier situación emergente que pueda llegar a presentarse.
Comentó que se mantendrán habilitadas nuestras redes sociales SIMAS TORREÓN en Facebook y @simas_torreon en Twitter, para la recepción de reportes y canalizarlos al departamento técnico para su atención a la brevedad.
Finalmente, sugirió a quienes deseen acudir a realizar sus pagos o algún trámite, que procuren hacerlo desde este sábado, ya que las oficinas de todas las sucursales funcionarán de manera regular en un horario de nueve de la mañana a dos de la tarde.
