Torreón, Coahuila.- Ante el cierre de Banco Ahorro Famsa, la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef) ofrece asesorías para los usuarios y les asegura la recuperación de su dinero.
Pablo Velázquez Villarreal, titular de la Unidad de Atención a Usuarios en Coahuila de la dependencia federal, informó que debido a la contingencia las oficinas están cerradas, pero la atención se brinda vía internet, mediante la página oficial: www.gob.mx/condusef, en el centro de atención telefónica 55-53-400-999 y en el correo electrónico asesoria@condusef.gob.mx.
Sobre el procedimiento de pago para los ahorradores, acotó que los datos específicos se encuentran en el sitio web antes mencionado.
De antemano, pidió tranquilidad ya que existe una ley que regula a las instituciones bancarias, por lo que Famsa será obligada a cumplir con sus responsabilidades monetarias.
“Porque se establece que cuando un banco entra en liquidación el Instituto de Protección al Ahorro Bancario se procede a cubrir las obligaciones garantizadas del mismo”, dijo.
“La obligaciones garantizadas son todos aquellos depósitos de dinero y ahorros”, explicó.
Para el ´reembolso´, subrayó, es importante comunicarse al número telefónico: 5571000000, pues ahí resuelven las dudas correspondientes respecto a ese tema.
Una de las inquietudes que más se ha presentado, reveló, es cuánto tiempo tienen para reclamar el dinero.
“La ley establece que tienen un año para presentar la solicitud de pago y el liquidador tiene un plazo de 90 días para realizar el pago a todos los ahorradores”, indicó.
“La gente no tiene por qué preocuparse, sus depósitos están garantizados”, aseveró Velázquez Villarreal.
Respecto a las personas afectadas por el cierre de Banco Ahorro Famsa, manifestó que el dato corresponde a la Comisión Nacional Bancaria y de Valores.
DATO
Para el 'reembolso' hay que comunicarse al 5571000000.
Los depósitos están garantizados
Pablo Velázquez
