Cada mes en Profeco Torreón, se reciben al mes 30 quejas de fraudes por compras realizadas por internet, para eso la institución del consumidor, pide a la ciudadanía en general a que tomen precauciones al momento de realizar dicha compra, verificando la legalidad de su página así como también su “Monitoreo de Tiendas Virtuales”, donde cada 15 días se le informa al cliente cuáles tiendas en línea cumplen y cuáles no lo hacen con la Ley Federal de Protección al Consumidor.
Se tienen que tomar en cuenta diferentes factores que harán que su compra, sea totalmente segura, se tiene que comprar en sitios web conocidos y con una buena reputación, evitar por completo los enlaces de correos o anuncios, mejor conocidos como spam, hay que leer cuidadosamente la políticas de privacidad y sus políticas de devoluciones del sitio en el que realizas el comercio electrónico, de vital importancia que el proveedor al cual vas a realizarle la transacción, tenga su domicilio físico, números telefónicos y cualquier medio para acudir en caso de que requieras presentarle una reclamación, dijo Gabriela Vela del Rio, Encargada del despacho de Profeco Torreón
Muy pendientes del Monitoreo de tiendas virtuales, donde cada 15 días informamos cuales tiendas cumplen con la protección al consumidor
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Continuo, se tienen que revisar las medidas de seguridad de la página que ofrece el servicio, cerciorándose para que el sitio sea seguro, por ejemplo con algunos candados amarillos que son visibles en el navegador. Como una medida importante, siempre se tiene que desconectar y terminar la sesión en la página cuando hayas terminado de realizar tu compra, así como los comprobantes de transacción.
