¿Cuentas con tarjetas de crédito? Tener alguna puede brindarte muchas ventajas y también es cierto que te saca de apuros, pero hay que saber que siempre debes manejarla con responsabilidad para evitar adeudos.
La Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef) llevó a cabo una evaluación a 15 instituciones financieras que otorgan tarjetas de crédito, descubre cuáles fueron las cinco que reprobaron.
¿QUÉ BANCOS REPROBARON?
Los cinco bancos que reprobó la Condusef, en lo que respecta a la evaluación realizada y que se refiren al otorgamiento de tarjetas de crédito son Banco Azteca, BBVA, Banca Mifel, Santander y Citibanamex.
Esta operación se suscitó durante el 2020 respecto a las tarjetas de crédito revolventes, que se utilizan por las personas por el crédito y realizan pagos, para obtener la liberación de la línea de crédito.
La Condusef aseguró que el proceso de supervisión en materia de transparencia consistió en confirmar que los documentos e información que utilizan las Instituciones Financieras con los usuarios, previo a la contratación y durante la vida del crédito, cumplan con la normatividad aplicable.
A la vez, el director de la Condusef, Oscar Rosado, dijo que los bancos mencionados no cumplen con la información en el contrato, como no indicar el monto y cálculo de las comisiones, los bancos tampoco indican dónde se pueden consultar.
Tampoco indican a los clientes la disminución de las líneas de crédito, ni el CAT que se les cobrará, de igual forma omitieron información de las tasas de interés en términos nominales y anuales.
En lo que respecta al estado de cuenta, la Condusef detectó que los bancos no señalan el pago mínimo más la parte exigible de las promociones. Las calificaciones que obtuvieron son las siguientes:
Banco Azteca calificación de 5.2
BBVA calificación de 5.1
Banca Mifel calificación de 4.8
Santander calificación de 4.3
Citibanamex calificación de 4
American Express, Banca Afirme, BanBajío, Banorte, Banregio, HSBC, Scotiabank y BanCoppel lograron una calificación de 10.
Invex tuvo una calificación de 9.4
Sofom Inbursa tuvo una calificación de 8.8.
